Управление контролем доступа в медицинских учреждениях во время Covid-19

В условиях глобальной пандемии роль, которую играет контроль доступа в медицинских учреждениях, становится все более заметной. Это не только позволяет создать безопасную и надежную среду для пациентов и медицинских работников, но и может служить важным инструментом для смягчения распространения заболеваний. asmag.com побеседовал с Дэвидом Теаном, региональным менеджером по Юго-Восточной Азии компании Gallagher, чтобы узнать его мнение и точку зрения на эту тему.

В: Как изменилась отрасль во время пандемии? Какие основные проблемы сейчас стоят перед отраслью здравоохранения (особенно в Азии)?
           
Теан: Глобальное воздействие COVID-19 на нашу систему здравоохранения очевидно, и еще более очевидно оно для врачей, медсестер и медицинского персонала, которые работают круглосуточно, чтобы спасти человеческие жизни. Одна из самых серьезных проблем, с которой сегодня сталкиваются медицинские учреждения, - это мониторинг и контроль окружающей среды для предотвращения дальнейшего распространения COVID-19 среди пациентов и персонала, а также разделение инфицированных и неинфицированных пациентов.
 
Для решения этих проблем медицинские учреждения принимают профилактические меры, такие как ограничение количества людей в помещении, проверка температуры при поступлении, принудительное ношение масок и сбор данных о посетителях для отслеживания контактов. Однако для такой перенапряженной рабочей силы, как в здравоохранении, крайне важна возможность автоматизации этих процессов и быстрого обмена соответствующей информацией.
 
В связи с агрессивным распространением разновидности Delta по всей Азии и вакцины COVID-19, которую сейчас внедряют в практику, медицинским работникам стало необходимо иметь легкий доступ к записям о прививках COVID-19 и результатам анализов. Используя управление доступом на основе компетенций, назначенный персонал может получить предупреждение, если прибывший на место человек не сделал прививку COVID-19 или превысил срок тестирования, и ограничить доступ в зоны в зависимости от требований учреждения.

В: Как изменились решения по контролю доступа за это время с точки зрения операций, приложений и т.д.?

Теан: Технология контроля доступа играет все более важную роль в обеспечении защиты операций здравоохранения путем сокращения распространения вируса и обеспечения безопасного места для персонала при лечении пациентов. Борьба с инфекционными заболеваниями всегда была важным фактором для медицинских учреждений, и хотя многие из них имеют опыт и системы для решения этих проблем, интеллектуальная технология контроля доступа может улучшить управление инфекционными заболеваниями, одновременно повышая непрерывность и эффективность бизнеса.

Сегодня, как никогда ранее, сфера здравоохранения ищет систему контроля доступа с открытой архитектурой, которая может быть легко и надежно интегрирована с другими системами. Клиенты требуют от своих систем контроля доступа большего - от бесконтактной биометрии и обнаружения масок до интегрированных систем управления посетителями и автоматизированного управления объектом для минимизации человеческих усилий и воздействия. До появления COVID-19 эти функции были хороши, но теперь они считаются необходимостью для медицинских учреждений.
 
За последние 12 месяцев мы видели, как медицинские учреждения использовали свои технологии контроля доступа для информирования персонала как на месте, так и удаленно, обеспечивая получение важной информации в условиях быстро меняющейся обстановки. Используя такие инструменты, как приложение Gallagher Mobile Connect и инструмент Broadcast Notifications, можно быстро связаться с персоналом по электронной почте или текстовым сообщением с помощью push-уведомления.
 
Многие медицинские учреждения также переходят на бесконтактные системы контроля доступа, которые обеспечивают надежный способ минимизации риска распространения COVID-19. От входа в здание до перемещения по различным зонам - поиск и предъявление карты больше не требуется и может быть полностью автоматизирован с помощью бесконтактной системы контроля доступа.
 
С точки зрения безопасности, мы также видим, как больницы и медицинские учреждения используют интеграцию системы контроля доступа с учетными данными сотрудников для контроля и надзора за доступом в зоны ограниченного доступа, такие как медицинские хранилища для вакцин COVID-19. Возможность создания всеобъемлющего аудиторского следа от системы контроля доступа позволяет учреждениям получить высокий уровень отслеживаемости как для внутреннего использования, так и для аудита регулирующих органов.

В: Как можно использовать интеллектуальные решения Gallagher в области контроля доступа для решения новых задач в здравоохранении?

Теан: Система Gallagher с открытой архитектурой, различные комплекты для разработки ПО и REST API доступны интеграторам и операторам для гибкой интеграции с другими системами и создания целостных решений для медицинских учреждений.
 
В этом году мы объявили об интеграции нашего программного обеспечения Command Center с Invixium IXM TITAN - бесконтактным биометрическим решением для контроля доступа, обеспечивающим обнаружение масок, распознавание лиц и проверку температуры. Эта интеграция идеально подходит для медицинских учреждений, которым необходимо определить, носит ли человек маску или имеет повышенную температуру, прежде чем ему будет предоставлен доступ в учреждение. Это не только обеспечивает безопасность персонала и пациентов, но и помогает подтвердить соответствие государственным нормам.
 
Отслеживание контактов стало важнейшим методом замедления распространения COVID-19, и благодаря использованию данных контроля доступа объекты могут получить представление о том, кто, где и когда был. Удостоенный наград отчет компании Gallagher Proximity and Contact Tracing Report позволяет быстро и точно определить зоны, где держатель карты находился на объекте, благодаря быстрому и эффективному отслеживанию контактов. Он также помогает выявить тех, кто не находился в одном помещении с инфицированным человеком, что исключает возможность заражения и позволяет персоналу продолжать работать в безопасной обстановке.
 
Чтобы снизить риск заражения COVID-19 персонала и пациентов, многие медицинские учреждения по всей Азии ввели правила, не позволяющие друзьям и родственникам посещать больного так же легко и часто, как раньше. Однако в некоторых случаях назначенный посетитель, осуществляющий уход, может быть допущен вместе с пациентом для обеспечения специализированного ухода и поддержки. Интегрированная система управления посетителями компании Gallagher помогает медицинским учреждениям тщательно управлять доступом посетителей, осуществляющих уход, и обеспечивать отрицательный результат теста перед допуском на территорию учреждения. Интеллектуальная функциональность системы упрощает работу регистратуры и автоматизирует обработку посетителей по прибытии, при этом можно заранее провести предварительную регистрацию, чтобы записать их данные, подтвердить, были ли они в горячей точке COVID-19, и обеспечить доступ в соответствующие зоны на территории объекта.

В: Есть ли какие-либо примеры передовой практики или советы, которые вы могли бы порекомендовать системным интеграторам в сегменте здравоохранения, чтобы получить максимальную отдачу от своих систем?

Теан: Предоставление какой-либо отдельной системы уже не является привлекательным, а с быстрым внедрением цифровых технологий, вызванным пандемией, клиенты ищут подключенную информационную платформу, которая выходит за рамки любой отдельной системы безопасности. Системы безопасности должны быть интеллектуальными и обладать способностью беспрепятственно и быстро обмениваться информацией с более широкой ИТ-системой объекта. Выбирая надежную систему контроля доступа с открытой архитектурой, вы можете проявить творческий подход и предложить решения, которые действительно нужны клиентам.

https://www.eurodigital.lt/ru/produkty-videonablyudeniye/Kontrol-dostupa.html